Inhalt

Einführung in das strategische Prozessmanagement
- Definition und Bedeutung von Prozessmanagement
- Unterschied zwischen operativem und strategischem Prozessmanagement
- Ziele und Nutzen des strategischen Prozessmanagements für Unternehmen

Geschäftsstrategie und Prozesse
- Ansätze zur Strategieentwicklung und -findung (Vision, Mission, Arten von Strategien)
- Zusammenhang zwischen Geschäftsstrategie und Prozessmanagement
- Wie Prozesse zur Erreichung strategischer Unternehmensziele beitragen, unter Einbindung von verschiedenen Ansatzmöglichkeiten und Grundfragen der Strategieausrichtung in operativen Prozessen, z. B.
a) Umgang mit Lieferanten (Fertigungstiefe, Partner, Auslagerung/Outsourcing, national/international): Beschaffungsstrategien
b) Entwicklung von Organisationsmodellen (V-Methode, Wasserfallmethode, Scrum etc.)
c) Produktionsstrategien:
- Integration von ökologischen Themen in die Produkte und Produktion
- Zielmärkte (nur D, EU oder USA etc. )
- Zertifizierungen ISO 9001/ISO 9004, IATF 16949, ISO 14001 etc.
- Analyse von Wertschöpfungsketten und deren strategische Bedeutung

Überblick über Tools und Techniken des Prozessmanagements
- Einsatz von Prozessmodellierungssoftware (BPMN, Signavio, ARIS oder andere)
- Verbindung von Prozesskennzahlen mit BWL-Systemen (Bilanzen, GuV)
- Entwickeln von Key Performance Indicators
- Identifikation von Engpässen und Ineffizienzen

Change-Management im Prozessmanagement
- Die Rolle von Change-Management bei der Umsetzung strategischer Prozessinitiativen
- Einführung in Prozess-Reengineering
- Widerstände gegen Veränderungen überwinden - strukturelles Veränderungsbewusstsein für QM und Prozessmanagement bei GF, FK und MA schaffen
- Erfolgsfaktoren für nachhaltige Prozessverbesserungen

Digitalisierung und Zukunftsthemen
- Die Rolle von Technologie im modernen Prozessmanagement
- Einsatz von Prozessautomatisierungstools (z. B. RPA - Robotic Process Automation)
- Künstliche Intelligenz und Big Data im Prozessmanagement
- Generationsmanagement

Juristische Aspekte im Prozessmanagement
- Verantwortungsklarheit zwischen Prozessverantwortlichen und Abteilungsleitung
- Rolle von Prozessmanagern

Nutzen

In unserem Seminar Geschäftsprozesse strategisch steuern und optimieren lernen Fach- und Führungskräfte, Abläufe gezielt zu analysieren, zu verbessern und an den strategischen Unternehmenszielen auszurichten. Sie erhalten umfassendes Wissen über die wichtigsten Tools und Techniken, um Prozessverbesserungen langfristig erfolgreich umzusetzen. Darüber hinaus bieten wir Einblicke in moderne Ansätze wie Digitalisierung und Change-Management sowie in die Integration ökologischer Aspekte, um Geschäftsprozesse zukunftsfähig und nachhaltig zu gestalten.
Ein wesentlicher Schwerpunkt des Seminars liegt auf der Verknüpfung von strategischen Zielen mit operativen Kennzahlen. Sie erfahren, wie Sie Unternehmensstrategien und Schlüsselkennzahlen in konkrete operative Prozesskennzahlen übertragen. Die strukturierte Umsetzung der Geschäftsstrategie und deren Integration in das operative Geschäftsprozessmanagement sind dabei zentral.
Sie lernen in dieser Schulung, wie Sie Prozessorganisationen mit hierarchischen Linienorganisationen kombinieren können. Dabei gewinnen Sie Klarheit über rechtliche Schnittstellen zwischen Leitungs- und Prozessmanagementfunktionen. Dies stärkt die Effizienz und sorgt für eindeutige Verantwortlichkeiten im Unternehmen.
Ein weiterer Schwerpunkt des Geschäftsprozessmanagements ist die Rolle digitaler Technologien: Sie erfahren, wie Sie Prozesse nicht nur abbilden, sondern auch in moderne IT-Strukturen integrieren.
Das Seminar schafft zudem Awareness für die wachsende Bedeutung des Prozessmanagements. Sie lernen, wie Sie die Unternehme