Inhalt

? Strukturierte Analyse von Ereignissen und Beinahe Vorfällen
? Betrachtung von Ursachen, Entscheidungen und Rahmenbedingungen
? präventive Verbesserungsansätze identifizieren
? Lernen ohne Schuldzuweisung
? Integration von Lernerfahrungen in bestehende Prozesse

Nutzen

DEFS REVIEW richtet sich an Organisationen, die aus sicherheitsrelevanten Ereignissen, Beinahe?Vorfällen oder belastenden Situationen systematisch lernen möchten.

Das Seminar unterstützt Teilnehmende dabei, Ereignisse strukturiert nachzubereiten und Entscheidungswege, Kommunikationsabläufe sowie organisatorische Rahmenbedingungen nachvollziehbar zu reflektieren. Dabei steht nicht die Bewertung einzelner Personen im Vordergrund, sondern das gemeinsame Verständnis von Ursachen, Zusammenhängen und Wirkmechanismen.

DEFS REVIEW trägt dazu bei, wiederkehrende Muster, strukturelle Schwächen oder Schnittstellenprobleme sichtbar zu machen, die in kritischen Situationen zu Unsicherheit, Verzögerungen oder Überforderung führen können. Teilnehmende gewinnen Klarheit darüber, warum Situationen so verlaufen sind, wie sie verlaufen sind, und welche organisationalen Faktoren dabei eine Rolle gespielt haben.

Das Seminar unterstützt Organisationen dabei, Lernerfahrungen aus Ereignissen bewusst zu nutzen, um Prävention, Entscheidungsfähigkeit und Sicherheitskultur weiterzuentwickeln. Erkenntnisse werden eingeordnet und reflektiert, ohne Schuldzuweisungen oder vereinfachende Bewertungen vorzunehmen.

DEFS REVIEW bildet damit einen zentralen Baustein für organisationales Lernen und schließt den DEFS?Kreislauf, indem Erfahrungen aus der Praxis gezielt in zukünftige Sicherheits? und Präventionsüberlegungen einfließen.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an:
? Führungskräfte
? Sicherheits , Krisen oder Notfallteams
? Personen mit Verantwortung für Nachbereitung, Prävention und Prozesse

Voraussetzungen

? Keine

Zeit

08:00 - 15:00

Max. Teilnehmerzahl

10; ? Durchführung in Präsenz, Online oder Inhouse möglich
? Arbeit mit realen oder anonymisierten Ereignisbeispielen
? Empfohlene Gruppengröße: ca. 6-10 Teilnehmende. Dies schafft einen offenen Lern und Reflexionsraum für die gemeinsame Nachbereitung von Ereignissen.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie;

Nettopreis

890 EUR

MwSt. in %

19

MwSt. in EUR

169.1 EUR

Bruttopreis

1059.1 EUR

Ansprechpartner

Frau Jennifer Bandt
040 780814215
akd-hh@tuev-nord.de
weitere Informationen

Inhalt

? Strukturierte Analyse von Ereignissen und Beinahe Vorfällen
? Betrachtung von Ursachen, Entscheidungen und Rahmenbedingungen
? präventive Verbesserungsansätze identifizieren
? Lernen ohne Schuldzuweisung
? Integration von Lernerfahrungen in bestehende Prozesse

Nutzen

DEFS REVIEW richtet sich an Organisationen, die aus sicherheitsrelevanten Ereignissen, Beinahe?Vorfällen oder belastenden Situationen systematisch lernen möchten.

Das Seminar unterstützt Teilnehmende dabei, Ereignisse strukturiert nachzubereiten und Entscheidungswege, Kommunikationsabläufe sowie organisatorische Rahmenbedingungen nachvollziehbar zu reflektieren. Dabei steht nicht die Bewertung einzelner Personen im Vordergrund, sondern das gemeinsame Verständnis von Ursachen, Zusammenhängen und Wirkmechanismen.

DEFS REVIEW trägt dazu bei, wiederkehrende Muster, strukturelle Schwächen oder Schnittstellenprobleme sichtbar zu machen, die in kritischen Situationen zu Unsicherheit, Verzögerungen oder Überforderung führen können. Teilnehmende gewinnen Klarheit darüber, warum Situationen so verlaufen sind, wie sie verlaufen sind, und welche organisationalen Faktoren dabei eine Rolle gespielt haben.

Das Seminar unterstützt Organisationen dabei, Lernerfahrungen aus Ereignissen bewusst zu nutzen, um Prävention, Entscheidungsfähigkeit und Sicherheitskultur weiterzuentwickeln. Erkenntnisse werden eingeordnet und reflektiert, ohne Schuldzuweisungen oder vereinfachende Bewertungen vorzunehmen.

DEFS REVIEW bildet damit einen zentralen Baustein für organisationales Lernen und schließt den DEFS?Kreislauf, indem Erfahrungen aus der Praxis gezielt in zukünftige Sicherheits? und Präventionsüberlegungen einfließen.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an:
? Führungskräfte
? Sicherheits , Krisen oder Notfallteams
? Personen mit Verantwortung für Nachbereitung, Prävention und Prozesse

Voraussetzungen

? Keine

Zeit

08:00 - 15:00

Max. Teilnehmerzahl

10; ? Durchführung in Präsenz, Online oder Inhouse möglich
? Arbeit mit realen oder anonymisierten Ereignisbeispielen
? Empfohlene Gruppengröße: ca. 6-10 Teilnehmende. Dies schafft einen offenen Lern und Reflexionsraum für die gemeinsame Nachbereitung von Ereignissen.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie;

Nettopreis

890 EUR

MwSt. in %

19

MwSt. in EUR

169.1 EUR

Bruttopreis

1059.1 EUR

Ansprechpartner

Frau Jennifer Bandt
040 780814215
akd-hh@tuev-nord.de
weitere Informationen

Inhalt

Gesetze und Verordnungen
- Betriebssicherheitsverordnung

Arten, Aufbau und Werkstoffe der Anschlagmittel/Lastaufnahmemittel
- Seile, Ketten, Hebebänder
- Stahldrahtseile und Drahtseilklemmen
- Anschlagketten
- Schäkel
- Hebebänder und Rundschlingen
- Faserseile
- Kombinierte Anschlagmittel
- Klemmen und Zangen

Physikalische Grundbegriffe
- Lastenverteilung
- Schwerpunktlage
- Neigungswinkel
- Zusammenwirken von Hebezeugen, Anschlagmitteln und Lasten

Durchführung von Prüfungen
- Verantwortung und Haftung bei Prüfungen
- Bedeutung der Befähigten Person
- Verschleiß und Ablegereife
- Schäden und deren Beurteilung
- Arbeitsschutz bei der Prüfung
- Dokumentation

Prüfverfahren der Rissprüfung (nur ansatzweise Thema)
- visuell
- mechanisch
- elektromagnetisch

Vorbeugende Instandhaltung und Lagerung von Anschlagmitteln/Lastaufnahmemitteln

Schriftliche Erfolgskontrolle

Nutzen

Sie erwerben die notwendigen Kenntnisse, um vorgeschriebene Prüfungen von Anschlag- und Lastaufnahmemitteln selbst durchführen zu können: Wo immer Lasten gehoben oder zum Transport bewegt werden, kommen diese Mittel ins Spiel. Diese Arbeitsmittel müssen regelmäßig durch eine beauftragte Fremdfirma oder durch eine Befähigte Person des Betreibers geprüft werden. Diese vorgeschriebenen Prüfungen sind zu dokumentieren.

Neben den rechtlichen Grundlagen lernen Sie im Kurs auch die physikalischen Grundbegriffe der Anschlagtechnik kennen. Sie erfahren alles Wissenswerte über die Aufgaben, Rechte und Pflichten einer Befähigten Person. Unsere Referenten besprechen mit Ihnen Aufbau und Werkstoffe von Anschlag- und Lastaufnahmemitteln sowie die Kontrolle vor dem Gebrauch, die vorbeugende Instandhaltung und die richtige Lagerung. Das Seminar dauert zwei Tage.

Diese Veranstaltung vermittelt Ihnen die zur Prüfung von Anschlagmitteln notwendigen Kenntnisse. Diese ist eine der Voraussetzungen, um als zur Prüfung befähigte Person nach BetrSichV (Betriebssicherheitsverordnung) und dem ArbschG (Arbeitsschutzgesetz) bestellt werden zu können.

Zielgruppe

Prüf-, Wartungs- und Instandsetzungspersonal, welches als Befähigte Person Prüfungen an Anschlagmitteln vornehmen soll

Voraussetzungen

Die befähigte Person kann der Unternehmer aus der eigenen Belegschaft bestellen, wenn sie die Voraussetzungen nach der Betriebssicherheitsverordnung und der Technischen Regel für Betriebssicherheit 1203 ?Befähigte Person? erfüllt. Dazu muss die befähigte Person eine abgeschlossene Berufsausbildung (auch Studium) vorweisen und berufliche Erfahrung im Umgang und in der Benutzung des Arbeitsmittels besitzen. Weiter muss die befähigte Person sich als sachkundig erweisen.

Diese Voraussetzungen werden durch den Arbeitgeber und nicht durch die TÜV NORD Akademie geprüft.

Zeit

09:00 - 16:30

Max. Teilnehmerzahl

16;

Steigern Sie Ihren Lernerfolg mit VR-Trainings: Erfahren Sie hier mehr darüber, wie immersives Lernen Sie dabei optimal unterstützt.

Wie ist das eigentlich mit der befähigten Person ? Befähigte Person - FAQ" hier alles wichtige zum Nachlesen.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Inhalt

Anforderung an Arbeiten unter Spannung gemäß gesetzlicher Vorschriften

Betriebliche, technische, organisatorische Regelungen für Arbeiten unter Spannung, Arbeitsanweisung, Arbeitserlaubnis zum Arbeiten unter Spannung

Arbeitsverfahren, Basis- und Arbeitstechnologien

Sicherheitstechnische Maßnahmen

Einsatz, Behandlung, Pflege und Prüfung der persönlichen Schutzausrüstung, Schutz- und Hilfsmittel sowie Werkzeuge für Arbeiten unter Spannung

Grundsätze zur Vorbereitung, Durchführung und zum Abschluss von Arbeiten unter Spannung

Praktische Ausbildung der jeweiligen Basistechnologie

Schriftliche Erfolgskontrolle und Praxisprüfung

Durchführung von Arbeitstechnologien (praktische Ausbildung)
-bei Anmeldung bitte gewünschte Arbeitstechnologie angeben-

O Kunststoffkabel:
- Kabelmuffen als Abzweig-, Verbindungsmuffe oder Endkappe
O MSR-Anlagen:
- Ein- und Ausbau von Bauteilen, z. B. von therm. Überstromrelais, Schützen o. a.
O Schaltanlagen:
- Ein- und Ausbau von Bauteilen, z. B. von LS-Schaltern, 3-pol. Schaltern, RCD
O Zähleranlagen:
(u. a. Sperrkassierer) An- und Abklemmen, Wartungen/Kontrollen
O Installationsanlagen
O Photovoltaik-Anlagen (nur in Magdeburg möglich)
O Batterie-Anlagen (nur in Magdeburg möglich)

Eigene Montagematerialien können mitgebracht werden!

Wichtig: Sollten noch andere Arbeitstechnologien notwendig sein, müssen gesonderte Absprachen getroffen werden.

Nutzen

Mit diesem Lehrgang aktualisieren Sie Ihre Befähigung zum Arbeiten unter Spannung nach der Vierjahresfrist. Mithilfe dieser Wiederholungsausbildung erhalten Sie die Befähigung zum Arbeiten unter Spannung auch bei seltenen bzw. lange zurückliegenden Ausführungen oder Einführungen neuer Arbeitsverfahren und -technologien.

Nach erfolgreicher Teilnahme am Seminar sind Sie in der Lage, Arbeiten unter Spannung entsprechend verschiedener Vorgaben durchzuführen. Dazu zählen die DGUV Vorschrift 1, DGUV Vorschrift 3, die DIN VDE 0105-100 sowie die DGUV Regel 103-011.

Aufgrund des hohen Gefahrenpotenzials ist das Arbeiten unter Spannung grundsätzlich zu vermeiden. Bedingt durch betriebliche Abläufe oder sonstige Besonderheiten ist es aber nicht immer auszuschließen. Nach den berufsgenossenschaftlichen Vorgaben dürfen nur Elektrofachkräfte mit einer speziellen Ausbildung mit solchen Aufgaben beauftragt werden. Im Seminar erhalten Sie die nötigen Kenntnisse, um Arbeiten unter Spannung bis 1000 V AC bzw. 1500 V DC durchführen zu können.

Unsere anerkannten Referenten vermitteln Ihnen praxisorientiert die aktuellen Kenntnisse Ihrer Branche. Innovative Unterrichtsmaterialien erleichtern es Ihnen, das Gelernte in Ihrem Berufsalltag umzusetzen. Für Erfahrungsaustausch und Diskussionen mit anderen Seminarteilnehmenden bietet der Lehrgang genügend Raum.

Zielgruppe

Der Lehrgang richtet sich an Elektrofachkräfte, die ihre Befähigung zum Arbeiten unter Spannung nach vier Jahren aktualisieren. Eine Wiederholungsausbildung sollte auch erfolgen bei seltenen bzw. lange zurückliegenden Ausführungen oder Einführung neuer Arbeitsverfahren und -technologien.

Voraussetzungen

Ausgebildete Elektrofachkraft mit der Befähigung Arbeiten unter Spannung".

Zeit

08:30 - 16:00

Max. Teilnehmerzahl

12

Inhalt

Übersicht über Abwasserbehandlungsanlagen
WHG/AwSV/TRWS, Abwasserverordnung, Abwassersatzungen, Bodenschutzgesetz, DIN-EN-Normen
Leichtflüssigkeitsabscheideranlagen > Anwendungsbereiche - Rechtsgrundlagen
Kreislaufanlagen (maschinelle Fahrzeugreinigung)
Fettabscheideranlagen > Anwendungsbereiche - Rechtsgrundlagen
Stärkeabscheider > Anwendungsbereiche - Rechtsgrundlagen
Emulsionsspaltanlagen > Verfahren - Anwendungsbereiche
RiStWag-Anlagen > Anwendungsbereiche - Rechtsgrundlagen
Kleinkläranlagen > Anwendungsbereiche - Rechtsgrundlagen
Regenrückhaltebecken
Löschwasserrückhaltung
Arbeitssicherheit > Arbeitsschutzgesetz, Verordnungen, DGUV Regeln usw.
Gefährdungsbeurteilungen, Betriebsanweisungen, Unterweisungen
Betriebstagebücher

Nutzen

Ob kommunal oder industriell - die Anforderungen an Abwasserbehandlungsanlagen und den Betrieb moderner Kläranlagen sind hoch.
In unserem praxisnahen Seminar erfahren Sie, welche Aufgaben und Pflichten auf Sie zukommen, wenn Sie Abwasserbehandlungsanlagen planen, einbauen, warten oder prüfen. Sie erhalten fundiertes Wissen, das Ihnen mehr Rechtssicherheit bietet, sowie einen umfassenden Überblick über die gesetzlichen Anforderungen in der Abwasserreinigung.

Unser Seminar bietet Ihnen tiefgehende Einblick in die relevanten Gesetze, Verordnungen, Technischen Regeln und Normen (DIN/EN), die die Grundlage für eine rechtskonforme und sichere Planung von Abwasseranlagen. Sie erfahren, welche Pflichten sich daraus für Betreiber und Wartungsunternehmen ergeben und wie Sie diese effektiv erfüllen. Besonderes Augenmerk legen unsere Referentinnen und Referenten auf die Arbeitssicherheit bei Arbeiten an Abwasseranlagen, einschließlich Kontrollen, Wartungen, Instandsetzungen und Prüfungen.

Sie verstehen, wie Abwasserbehandlungsanlagen wie Kläranlagen funktionieren und welche rechtlichen Zusammenhänge dabei eine Rolle spielen. Wir erläutern Ihnen praxisnah, welche Anlagen installiert werden sollten und was Sie bei der Planung und Kontrolle unbedingt beachten müssen.

Entdecken Sie neue Tätigkeitsfelder für Ihr Unternehmen und verschaffen Sie sich durch diese Schulung einen klaren Wettbewerbsvorteil im Bereich Abwasserreinigung.

Das Seminar richtet sich sowohl an erfahrene Fachkräfte als auch an Neueinsteigerinnen und Neueinsteiger in Unternehmen und Behörden, die einen umfassenden Überblick über Abwasserbehandlungsanlagen gewinnen möchten. Es bietet Ihnen die perfekte Gelegenheit, Ihr Wissen zu vertiefen und Ihre Rechtssicherheit im Umgang mit komplexen Abwasseranlagen zu erhöhen.

Zielgruppe

Tiefbauunternehmer, Behördenmitarbeiter:innen, Planer:innen, Wartungsunternehmen, Betreiber:innen die unterschiedliche Anlagen, wie oben beschrieben, betreiben. Insbesondere auch neue Mitarbeiter:innen, um sich einen Überblick zu verschaffen

Zeit

09:00 - 16:30

Max. Teilnehmerzahl

25

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie;

Nettopreis

1050 EUR

MwSt. in %

19

MwSt. in EUR

199.5 EUR

Bruttopreis

1249.5 EUR

Ansprechpartner

Frau Annika Wrede
0531 2362356-15
akd-bs@tuev-nord.de
weitere Informationen

Inhalt

Reklamation versus Beschwerde
- Was ist eine Reklamation?
- Was ist eine Beschwerde?
- Exkurs: Rechtliche Grundlagen

Reklamationsmanagementsystem
- Warum bauen Organisationen ein Reklamationsmanagementsystem auf?
- Was ist ein Reklamationsmanagementsystem?
- Ziele und Vorteile
- Reklamationstypen, Reklamationserfassung und Reklamationsbearbeitung
- 8D-Report
- 5-Why-Methode (Root-Cause-Analysis)

Statistik
- Ziele, Datenerfassung und Auswertung

Qualitätstechniken
- Fehlersammelliste
- Histogramm
- Qualitätsregelkarte
- Pareto-Diagramm (ABC-Analyse)
- Brainstorming
- Ursachen-Wirkungsdiagramm
- Korrelationsdiagramm
- FMEA

Lieferantenbewertung
- Daten für die Lieferantenbewertung
- Scoringmodell

Reklamationsmanagementsystem
- Wo haben wir Verbesserungspotenzial?

Nutzen

Ein gutes Reklamationsmanagement wirkt sich direkt auf die Zufriedenheit Ihrer Kundinnen und Kunden aus. In unserem Reklamationsmanagement-Seminar erfahren Sie, wie Sie durch schnelle, nachvollziehbare und faire Lösungen negative Erfahrungen in positive Kundenerlebnisse umwandeln können. Dies führt häufig zu einer stärkeren Kundenbindung. Die Einführung in Methoden wie 8D-Report, 5-Why, Qualitätstechniken, FMEA und Checklisten geben Ihnen eine gute Grundlage für Ihre erfolgreiche Reklamationsbearbeitung.

Im Seminar Reklamationsmanagement erhalten Sie umfassende Informationen über die verschiedenen Reklamationstypen sowie zur Reklamationsbearbeitung. Ein zentrales Ziel des Seminars ist es, Sie in die Lage zu versetzen, Reklamationen strukturiert zu analysieren und schnell geeignete Lösungen zu finden. Darüber hinaus erhalten Sie einen Einblick in die gesetzlichen Rahmenbedingungen des Reklamationsmanagements.

Nach dem Seminar kennen Sie die Grundlagen und die Bedeutung eines systematischen Reklamationsmanagements. Sie sind in der Lage, den Reklamationsprozess in Ihrem Unternehmen darzustellen bzw. zu optimieren und kennen die unterschiedlichen Einflussfaktoren. Die systematische Ermittlung relevanter Kennzahlen für das Reklamationswesen sowie deren statistische Auswertung unterstützen Ihren Reklamationsprozess. Die Weiterbildung Reklamationsmanagement vermittelt Ihnen, wie Sie mit ausgewählten Qualitätsmethoden die Reklamationsbearbeitung workfloworientiert durchführen.

Insgesamt bietet Ihnen das Seminar Reklamationsmanagement eine umfassende Möglichkeit, um sowohl Ihre Fachkompetenz als auch die Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig zu verbessern

Unsere Referentinnen und Referenten verfügen über langjährige Praxiserfahrung. Anschauliche Beispiele aus dem Berufsalltag und innovative Lehrmaterialien erleichtern Ihnen den Transfer des Gelernten in die Praxis. Im Seminar Reklamationsmanagement haben Sie genügend Möglichkeiten, sich mit anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern auszutauschen.

Zielgruppe

Die Veranstaltung richtet sich an Geschäftsführer sowie Mitarbeitende aus Vertrieb, Einkauf, Qualitätssicherung/-management, Technische Leiter und Produktionsleiter, die mit der Einführung eines Reklamationsmanagements beauftragt sind. Alle, die regelmäßig mit Kundenreklamationen konfrontiert werden, sind ebenfalls angesprochen.

Zeit

09:00 - 16:30

Max. Teilnehmerzahl

16

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie;

Nettopreis

1160 EUR

MwSt. in %

19

MwSt. in EUR

220.4 EUR

Bruttopreis

1380.4 EUR

Ansprechpartner

Frau Eva Rücker
+49 69 9590939-11
akd-f@tuev-nord.de
weitere Informationen

Inhalt

Notwendige Voraussetzungen für ein erfolgreiches Produktmanagement
- Definition von Produktmanagement und die Verankerung im Unternehmen
- Organisatorische Eingliederung des Produktmanagements
- Wie sich Produktmanagement und Projektmanagement ergänzen

Die Hauptaufgaben des Produktmanagers bzw. der Produktmanagerin
- Persönliche Eigenschaften
- Was vom Produktmanager bzw. der Produktmanagerin erwartet wird
- Die Tagesgeschäft-Falle und wie Sie ihr entkommen können

Schnittstellen und Zusammenarbeit im Produktmanagement
- Methoden zur klaren Definition von Schnittstellen
- Die/Der Produktmanagerin bzw. -manager als Moderatorin bzw. Moderator an den Schnittstellen

Unentbehrliche Techniken zur Analyse und Darstellung wichtiger Informationen
- Geeignete Moderationstechniken für Produktmanagerinnen und -manager
- Lebenszyklusanalyse
- Umweltanalyse, Wettbewerbsanalyse, SWOT-Analyse, Portfolio-Analyse

Die Grundlagen einer Marketing- und Produktstrategie
- Unternehmensziele als Vorgaben für das Produktmanagement
- Markt- und Produktziele klar formulieren, abgleichen und vermitteln
- Überzeugende Alleinstellungsmerkmale entwickeln
- Kundennutzen herausarbeiten und überzeugend formulieren

Vom undefinierten Markt zur konkreten Zielgruppe
- Definition und Segmentierung des Marktes
- Auswahl definierter Zielgruppen
- Personenkreis der Zielgruppe identifizieren und festlegen

Der Einfluss des Produktmanagements auf den Marketing-Mix
- Die Erstellung überzeugender Verkaufsunterlagen
- Den Vertrieb für das eigene Produkt gewinnen
- Wie Sie Agenturen und externe Partner richtig briefen
- Nutzung moderner Medien im Kundendialog
- Die Rolle der Produktmanagerinnen und -manager bei der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Von der Kundenproblemanalyse zum innovativen Produkt
- Systematische Gewinnung von Produktideen
- Erweiterung des Produktangebots durch ertragreiche Dienstleistungen
- Die Rolle des Produktmanagements im Innovationsprozess

Einsatz von Produktmarketing- und Businessplänen
- Struktur und Umfang
- Erstellung von Marketingkonzepten
- Präsentation von Konzepten und Produktideen

Zusammenfassung und Vorschläge für den Transfer in die Praxis

Nutzen

Nehmen Sie eine nächste Stufe auf Ihrer beruflichen Laufbahn und erlangen Sie in der Weiterbildung Produktmanagement für technische Produkte und Dienstleistungen die nötigen Kenntnisse als Produktmanagerin oder Produktmanager.

In dieser Position sind Sie für die professionelle Zusammenarbeit aller Unternehmensbereiche zuständig. Sie steuern die notwendigen Abläufe über den gesamten Produktlebenszyklus. Von der Bedarfsanalyse im Markt, über den Entstehungs- und Vermarktungsprozess der Produkte und Dienstleistungen bis hin zur notwendigen Produktbereinigung am Ende des Lebenszyklus. Sie sind somit aktiv an der Gestaltung des Erfolgs Ihrer Produkte und Dienstleistungen beteiligt.

Um erfolgreich als Produktmanagerin oder Produktmanager tätig zu sein, ist neben technischem Fachwissen auch ein umfangreiches Marketing-Know-how und ein hohes organisatorisches Talent erforderlich. Denn Ihre Aufgabe ist es auch, umfangreiche Teams zu führen. Deren Erfolg ist maßgeblich von Ihrer systematischen und professionellen Arbeit als Produktmanagerin bzw. Produktmanager abhängig. Gewährleisten Sie ein erfolgreiches Produktmanagement und ertragsstarke Produkte und Dienstleistungen im Markt, indem Sie Prozesse gut steuern und professionelle Methoden und Tools in Ihre systematische Arbeit miteinbeziehen. Alle dafür benötigten Kenntnisse, erlangen Sie in der Weiterbildung zur Produktmanagerin bzw. zum Produktmanager.

Dieses Grundlagenwissen erlangen Sie anhand praktischer Beispiele in der Produktmanage

Inhalt

Einführung in agile und hybride Methoden:
- Grundlagen und Prinzipien agiler Ansätze
- Vorteile hybrider Organisationsstrukturen

Praktisches Lernen durch interaktive Übungen:
- Arbeiten an einer Siebträgermaschine als Metapher für Teamarbeit
- Just-in-time-Lieferung und Entscheidungsfindung im Team

Vertiefung des Verständnisses für agile Methoden:
- Anwendung von Frameworks wie Scrum im Arbeitsalltag
- Reflexion der eigenen beruflichen Praxis

Anpassungsfähige Ansätze für Organisationen:
- Integration agiler Methoden in bestehende Strukturen
- Grenzen der Selbstorganisation in hierarchischen Systemen

Diskussion und Austausch von Erfahrungen:
- Interaktive Diskussionen zu Herausforderungen und Lösungen
- Gemeinsames Erarbeiten von Leitlinien für hybride Projektorganisationen

Integration der gewonnenen Erkenntnisse:
- Strategien zur Implementierung agiler Methoden im Arbeitsalltag
- Entwicklung von Aktionsplänen für nachhaltige Veränderungen

Motivation und Identifikation durch praxisnahes Lernen:
- Förderung von Freude und Wertschätzung im Team
- Einsatz des Workshops als Teil von Onboarding-Programmen und Managementklausuren

Nutzen

Unser Workshop Agile Arbeitsmethoden bringt nicht nur frischen Wind in die Praxis, sondern auch frischen Kaffee an den Tisch - ganz wörtlich. Sie erleben in unserem ?Agile Café? praxisnahes Arbeiten an einer Siebträgermaschine, um agile Prinzipien direkt anzuwenden.

Mit über 25 Jahren Erfahrung in verschiedenen Branchen unterstützen unsere Referierenden bei der Implementierung agiler oder hybrider Organisationsstrukturen.

Nach jedem informativen Wissensabschnitt setzen wir agile Methoden direkt in die Praxis um. Und wenn wir praktisch sagen, meinen wir wirklich Hands-on! Gemeinsam bereiten wir vor, liefern just in time und treffen alle Entscheidungen im Team. So übertragen wir das Gelernte kontinuierlich in den Arbeitsalltag und schaffen genügend neue Synapsen, um bestens vorbereitet in den Job zurückzukehren.

User Stories, die 30 Seiten füllen? Retrospektiven, die Stunden dauern? Solche Herausforderungen sind in vielen Organisationen Realität. In diesem Workshop klären wir kurzum, warum dies nicht im Sinne der Agilität ist und wie Sie stattdessen die Potenziale agiler Methoden in Projekten und Organisationen gezielt nutzen können. Wir erkunden gemeinsam, wo die Grenzen der Selbstorganisation in hierarchischen Strukturen liegen und wie sich diese effektiv und gewinnbringend einsetzen lassen.
Bringen Sie gern eigene Beispiele mit. So profitieren alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer von einem gemeinsamen Lernprozess und erarbeiten Leitlinien für die erfolgreiche agile oder hybride Zusammenarbeit an komplexen und neuartigen Aufgaben oder Projekten.

Durch interaktive Diskussionen und praxisnahe Übungen vertiefen Sie Ihr Verständnis für agile Ansätze und reflektieren deren Anwendung in Ihrer beruflichen Praxis. Zum Abschluss überlegen wir gemeinsam, wie Sie die gewonnenen Erkenntnisse und Methoden in den Arbeitsalltag integrieren können.

Zielgruppe

Teammitglieder, Projektmitarbeitende, Teamleitende, Teamassistenz, Projektleitende und Führungskräfte mit Interesse an agilem und/oder hybridem Arbeiten

Zeit

09:00 - 16:30

Max. Teilnehmerzahl

14

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie;

Nettopreis

1270 EUR

MwSt. in %

19

MwSt. in EUR

241.3 EUR

Bruttopreis

1511.3 EUR

Ansprechpartner

Frau Nuriye Öcal
030 201774-47
akd-b@tuev-nord.de
weitere Informationen

Inhalt

Die Standpunkte der Datenschutzbehörden

Der Stand der Dinge hinsichtlich Cookies
- Aktuelle Regelungen des TTDSG zu Cookies und Einwilligungen
- Welche Cookies sind wann erlaubt?

Wie prüft man, welche Cookies gesetzt werden?

Transparenz- und Informationspflichten erfüllen
- Kurzer Ausblick auf den DFA (Digital Fairness Act)

Checkliste für die Anwendung von Cookies

Der Stand der Dinge hinsichtlich Tracking

Der Fragebogen der Datenschutzbehörden

Welche Datenschutzprobleme entstehen beim Tracking durch Instagram, Facebook, Twitter & Co.?

Nutzen

Fast jede Webseite setzt heute Cookies ein. Nach den letzten höchstrichterlichen Urteilen sind dabei verschiedene Anforderungen nach der EU-Cookie Richtlinie zu berücksichtigen. Sie erfahren in diesem Webinar, wann Sie unter welchen Umständen welche Cookies unter Anwendung des Datenschutzes setzen dürfen. Mit welchen Rechtsgrundlagen können welche Zwecke legitimiert sein? Und wie sehen gängige Lösungen zu deren Umsetzung aus?

Voraussetzungen für Tracking und Analytics wurden weiter von Datenschutzbehörden verschärft. Erfahren Sie im Online Seminar, welches Tracking in Social Media Auftritten, auf der Webseite, in Apps und im Newsletter erlaubt ist. Was müssen Sie bei der Umsetzung beachten und welche Probleme gilt es zu vermeiden?

Das Webinar vermittelt Ihnen einen aktuellen Überblick über die Datenschutzanforderungen für Ihre Online-Präsenzen. Dabei erhalten Sie nicht nur Arbeitshilfen in Form von Checklisten und Mustertexten, um Ihren Handlungsbedarf individuell zu ermitteln, sondern auch ganz konkrete Umsetzungshinweise zum Teil mit Live-Demos.

Nach erfolgreicher Teilnahme am Webinar verstehen Sie den DSGVO-konformen Umgang mit Datenschutz und Cookies auf Webseiten und wissen ihn umzusetzen. Sie können außerdem das datenschutzkonforme Tracking für Plattformen auf Online-Präsenzen anwenden.

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit den Social-Media-Aktivitäten betraut werden; Datenschutzbeauftragte, die die Einführung und Umsetzung nach DSGVO begleiten; Projektleiterinnen und -leiter, die die Einführung von Social-Media-Aktivitäten im Unternehmen planen oder durchführen

Zeit

09:00 - 12:30

Max. Teilnehmerzahl

0;

Das Webinar beinhaltet eine Pausenzeit von 30 Minuten, welche der Referent während des Vortrags in Abstimmung mit den Teilnehmern einbaut.

Besuchen Sie ergänzend das Webinar Datenschutz und Social Media: Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat, X & Co. rechtskonform nutzen, und erfahren Sie mehr über die aktuellen und speziellen Anforderungen im Bereich Social Media und Datenschutz.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Inhalt

Die Themen der Prüfung basieren auf den Inhalten des vorangegangenen Lehrgangs und sind im Leitfaden zum Personenzertifizierungsprogramm aufgeführt.

Mehr erfahren